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如何定义品牌成功?F&B数据分析执行总监给你答案

2019-11-07 16:55:43

[云搜索网(微信号:)9月25日报道(编译:叶展胜)

编者按:本文作者威廉伯格斯是纽约福斯曼和博登福斯公司数据分析的执行董事。Forsman & bodenfors是世界上最好的广告公司之一,拥有传奇的创意团队。

我经常听到客户和代理商说,“这个项目很棒。”"这个内容做得很好。""我从这个频道看到了成功。"

我欣赏他们的热情,但我不喜欢这样的争论。理想情况下,任何关于项目成功的谈论都是对项目是否会实现其最初目标的预测。例如,实现小客户转换、收入或利润增长。

但在大多数情况下,情况并非如此。当他们说“做得很好”时,他们通常意味着一个特定的策略生效,允许某个指标碰巧上升,但忽略了其他因素(包括天气、竞争对手、公共关系等)的影响。)的结果。

项目指标的准确测量和描述对于未来的发展至关重要。以下方法可以帮助品牌和机构更清楚地描述品牌成功。

如果一个项目成功了,那么它的初始目标必须实现,而不是一些次级指标或其他意想不到的收益。同样,这个最初的目标必须反映出项目超过了预设的行业标准和企业愿景,而不仅仅是“比昨天更好”。与项目目标没有联系是没有意义的。

稳定的测量系统应考虑外部独立因素,这些因素将影响项目的初始目标。当你断言一个项目是成功的(或失败的),你应该证明这些外部因素不会影响结果。营销人员通常不愿意承认假期、竞争对手的行为和业务中断比媒体渠道影响更大。不幸的是,这是事实。

您使用的测量机制是核心,因为它可以帮助您确定哪些因素可以带来商业成功。

从理想的角度来看,品牌更愿意与能够证明其项目有效的第三方工具和平台合作。他们可以提供独立客观的项目绩效评估方法。目前,有各种各样的工具,包括免费的谷歌分析和昂贵的媒体合成建模。毫无疑问,广告商肯定会寻找价格合适的产品。

该品牌还应该雇佣一组擅长使用这些工具的分析师。他们可以确保测量过程严格,最终结果不会受到外部因素的影响。对于工具无法完成的任务,一个好的分析师会设置测试或分析来弥补其缺陷。

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