黄华信息门户网>体育>易利娱乐平台代理-立足服务品质 韵达股份2019年累计业务量突破百亿票

易利娱乐平台代理-立足服务品质 韵达股份2019年累计业务量突破百亿票

2020-01-08 16:26:44

易利娱乐平台代理-立足服务品质 韵达股份2019年累计业务量突破百亿票

易利娱乐平台代理,本报记者吴奕萱

12月29日晚间,韵达股份公告显示,截至当日韵达股份2019年累计快递包裹揽件业务量突破100亿票。在日前发布的11月业绩快报中,韵达股份完成业务量11.07亿票,同比增长38.2%。

为进一步提升服务品质,在今年“双11”前,韵达股份还正式推出了以时效为核心的高端产品“韵达特快”,满足不同层次客户个性化,差异化需求。公司还承诺从11月11日0点起,“长三角26个城市”互发的双11旺季快件,一经揽收开始,在72小时内必须送达。在12月26日国家邮政局发布的2019年11月邮政业消费者申诉情况通告中,韵达综合成绩位列行业第二。

2019年上半年,韵达股份完成业务量43.34亿票,同比增长44.71%,增速高出行业平均增速超19个百分点,快递服务消费者月均有效申诉率为0.06(每百万件),同比下降96%,继续保持着卓越的服务品质;有效申诉处理满意率为99.58%,快递企业公众满意度持续保持领先。

据中金证券研报分析,看好中国快递行业的成长空间和竞争格局,韵达股份通过精细化管理、资产投入(尤其是自动化设备)和信息化建设实现运营效率的提升,凭借不断提升的服务质量,市场份额有望提升。

(编辑孙倩)

本文源自证券日报